PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP KONSUMEN DI MASA PANDEMI COVID-19 PADA HOTEL DA VIENNA BOUTIQUE DI KOTA BATAM

Abstrak

Pandemi COVID-19 di Indonesia memulai dampaknya per tahun 2020 dan setelahnya tetap memberikan pengaruh yang cukup kuat, hingga tidak hanya sektor tertentu yang mengalami penurunan, namun juga meluas bahkan hingga sektor pariwisata. sebagaimana yang terjadi pada salah satu Hotel di Kota Batam yakni Hotel Da Vienna Boutique. Hotel ini tanpa menurunkan standar pelayanan dan fasilitasnya, menggunakan pendekatan potongan harga atau discount pada beberapa produk andalan seperti Spa, Room Rate, dan Bridal Shower Package. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Variabel yang terdapat pada penelitian ini adalah variabel harga dan promosi sebagai variabel bebas, dan variabel keputusan keputusan menginap konsumen sebagai variabel terikat. Dari hasil penelitian yang diperoleh Pada penelitian ini terdapat pengaruh secara parsial pada variabel promosi sehingga Promosi berpengaruh terhadap Keputusan menginap konsumen. Pada variabel harga H0 ditolak dan H1 diterima, sehingga Harga berpengaruh terhadap Keputusan menginap konsumen. Pada pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan menginap konsumen dikatakan bahwa variabel-variabel harga dan promosi secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menginap Hotel Da Vienna Boutique Batam.