ANALISISIS PENGUKURAN EFEKTIVITAS JASA REKRUTMENT DIMASA PANDEMI COVID-19 DALAM PERSPEKTIF KEPUASAN DAN KEPENTINGAN CUSTOMER DI PT. TRIMITRA INDO JAYA

Penulis

  • Riswan Tarigan STIE Nagoya Indonesia
  • Lutfi Erwin Lubis Universitas Nagoya Indonesia
  • Rosmawati Agustini Universitas Nagoya Indonesia

Kata Kunci:

Efektivitas, Jasa Rekrutment, Kepuasan, Kepentingan Customer

Abstrak

Analisis Pengukuran Efektivitas Jasa Rekrutment Dimasa Pandemi Covid-19 Dalam Perspektif Kepuasan dan Kepentingan Customer di PT. Trimitra Indo Jaya di Jakarta ini merupakan penelitian tentang sistem rekrutmen, dan pelatihan di perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang bagaimana sistem, analisa rekrutmen, dan pelatihan karyawan di PT Trimitra Indo Jaya Jakarta. Serta menganalisisis implikasi sistem rekrutmen dan pelatihan terhadap peningkatan kompetensi karyawan di PT Trimitra Indo Jaya Jakarta. Sitem rekrutment dengan mengutamakan pelatihan kerja yang baik berimplikasi terjadap kinerja dan kualitas karyawan yang dihasilkan dan didelegasikan kepada customer.

Biografi Penulis

Riswan Tarigan, STIE Nagoya Indonesia

Department of Management

Lutfi Erwin Lubis, Universitas Nagoya Indonesia

Department of Management

Rosmawati Agustini, Universitas Nagoya Indonesia

Department of Management

Referensi

Agustiana, L. E. (2020). Pengaruh Wabah Covid-19 Terhadap Tingkat Pengangguran Terbuka Pada Sektor Terdampak Di Indonesia.

Handoko, Drs. T. Hani. 2012. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE Yogyakarta.

Indayani, S., & Hartono, B. (2020). Analisisis Pengangguran dan Pertumbuhan Ekonomi sebagai Akibat Pandemi Covid-19

Lapau. 2012. Metode Penelitian Kesehatan: Metode Ilmiah Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi. Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia.

Moleong, Lexy. J. 2010. Metologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya.

Sugiyono. 2013. Metode Penelitian. Bandung: Alfabeta

Subekti, Akhmad. Dan Jauhar, Mohamad. 2012. Pengantar Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prestasi Pustaka.

Horizons 31, no. 5 (September - October): 6

McConkey, Dale, "Planning in a Changing Environment", Business

Rouly Manurung, C., Sembiring, D., & Yulia, Y. (2022). Analisis Perhitunagan Rasio Keuangan Terhadap Laporan Keuangan Pada Masa Covid-2019 Di PT. Fast Food Indonesia, Tbk Periode 2019-2021. In Journal of Management and Accounting (JMA) (Vol. 1, Issue 2). https://jma.uni.ac.id/ojs/index.php/jma

Sunawan, S., Jazuli, J., & Yulia, Y. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Fisik Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Golden Bay Kota Batam Tahun 2022. Journal of Management and Accounting (JMA), 1(2), 55. https://jma.uni.ac.id/ojs/index.php/jma

Yulika, L., Efendi, R., & Yulia, Y. (2022). Analisis Penerapan Sistem Pembayaran Honor Untuk Pegawai Yang Melakukan Kegiatan Pada Pusat Pengembangan Bahasa (P2B) UIN Suska Riau. In Journal of Management and Accounting (JMA) (Vol. 1, Issue 2). https://jma.uni.ac.id/ojs/index.php/jma

Yusuf. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Gabungan.

Unduhan

Diterbitkan

2023-11-30