ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PEMBUATAN KTP DAN KARTU KELUARGA PADA KANTOR CAMAT BATU AMPAR DALAM PELAYANAN TERHADAP MASYARAKAT
Kata Kunci:
Sistem Informasi Pendaftaran Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK)Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi sistem informasi pendaftaran pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) di Kantor Camat Batu Ampar, serta dampaknya terhadap kepuasan dan persepsi masyarakat. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa implementasi sistem informasi ini memberikan dampak positif yang signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Proses pembuatan KTP dan KK menjadi lebih efisien dengan rata-rata waktu penyelesaian hanya 5 hari kerja, yang merupakan perbaikan signifikan dibandingkan dengan sistem manual sebelumnya yang memakan waktu hingga 2 minggu. Selain itu, sistem baru juga meningkatkan transparansi proses, dengan 70% responden mengungkapkan bahwa mereka merasa lebih transparan dalam hal persyaratan, biaya, dan waktu pemrosesan. Kemampuan untuk melacak status pengajuan secara real-time telah mengurangi ketidakpastian dan potensi praktik tidak transparan. Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi pelayanan publik, serta meningkatkan kepuasan masyarakat secara keseluruhan.
Referensi
Agustini, R., & Yulia, Y. (2024). Pengaruh Inflasi dan Suku Bunga Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Indonesia Tahun2019-2024. Journal of Management and Accounting (JMA), 3(1), 45–58.
Hartono, B., Sembiring, D., & Yulia, Y. (2024). Pengaruh Motivasu Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Produksi PT. Sat Nusapersada, TBK. Journal of Management and Accounting (JMA), 3(1), 1–15.
Hasibuan, A., Sembiring, D., & Yulia, Y. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivas, Dan Kompetensi Terhadap Produktivitas Kryawan Di PT. PCI Elektronik Internasional. Journal of Management and Accounting (JMA), 1(1), 81–90. http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Hidayat, S., Yulia, Y., & Silvia Rica Lucinda, R. (2023). Pengaruh Pelayanan Dan Brand Image Terhadap Minat Pengguna Jasa Angkutan Limbah Medis Di PT. Satalindo Mandiri Batam. In Journal of Management and Accounting (JMA) (Vol. 2, Issue 1). http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Lisa, S. H., Sembiring, D., & Yulia, Y. (2022). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Menginap Konsumen Di Masa Pandemi Covid-19 Pada Hotel Da Vienna Boutique Di Kota Batam. Journal of Management and Accounting (JMA), 1(1), 20–31. http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Maghfiroh, S., Sembiring, D., & Yulia, Y. (2022). Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Peningkatan Prestasi Kerja Karyawan Pada Hotel Golden Bay Batam. Journal of Management and Accounting (JMA), 1(1), 1–10. http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Ningrum, P. T., Persada, R., & Yulia, Y. (2023). Analisis Kualitas Pelayanan Konsumen Di Kawasan Hunian Villa Panbil Batam. Journal of Management and Accounting (JMA), 2(2), 34–40. http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Nurhayati, S., Yulia, & Juma, R. (2024). Analisis Peran Room Attendant Dalam Melaksanakan Kebersihan Kamar Terhadap Pelayanan Di Hotel Formosa Batam. 3(2), 54–66. http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Purna, B., Sembiring, D., & Yulia, Y. (2022). Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Sumber Marine Shipyard Batam. In Journal of Management and Accounting (JMA) (Vol. 1, Issue 2). http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Rika, R., Persada, R., & Yulia, Y. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Prestasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Sekolah Raudhatul Athfal Nursyarif Kota Batam. 3(1), 37–44.
Rinawaty, R., Yulia, Y., & Agustini, R. (2023). Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kamar Dan Laporan Keuangan Di The Golden Bay Hotel Batam Tahun 2023. Journal of Management and Accounting (JMA), 2(2), 1–12. http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Rouly Manurung, C., Sembiring, D., & Yulia, Y. (2022). Analisis Perhitunagan Rasio Keuangan Terhadap Laporan Keuangan Pada Masa Covid-2019 Di PT. Fast Food Indonesia, Tbk Periode 2019-2021. In Journal of Management and Accounting (JMA) (Vol. 1, Issue 2). http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Sunawan, S., Jazuli, J., & Yulia, Y. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Fisik Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Golden Bay Kota Batam Tahun 2022. Journal of Management and Accounting (JMA), 1(2), 55. http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Yulika, L., Efendi, R., & Yulia, Y. (2022). Analisis Penerapan Sistem Pembayaran Honor Untuk Pegawai Yang Melakukan Kegiatan Pada Pusat Pengembangan Bahasa (P2B) UIN SUSKA Riau. Journal of Management and Accounting (JMA), 1(2), 94–104. http://ejournal.stienagoyaindonesia.ac.id/ojs/index.php/jma
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
